six6 gene-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে কতটা গুরুত্বপূর্ণ — এই নথিতে তার সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া হয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") six6 gene প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষার পদ্ধতি ব্যাখ্যা করে। six6 gene-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং এই গোপনীয়তা নীতি একসাথে পড়লে সেবা সম্পর্কে পূর্ণ ধারণা পাবেন। কোনো বিষয়ে দ্বিধা থাকলে সেবা ব্যবহারের আগে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
six6 gene SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।
১. সংজ্ঞা ও প্রযোজ্যতা
১.১ মূল সংজ্ঞাসমূহ
এই নীতিতে নিচের শব্দগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:
"প্ল্যাটফর্ম"
six6 gene ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ (Android ও iOS) সহ সমস্ত সেবা।
"ব্যবহারকারী"
যেকোনো ব্যক্তি যিনি six6 gene প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা সেবা ব্যবহার করছেন।
"ব্যক্তিগত তথ্য"
যেকোনো তথ্য যার মাধ্যমে একজন ব্যক্তিকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করা সম্ভব।
"প্রক্রিয়াকরণ"
তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, পরিবর্তন, স্থানান্তর বা মুছে ফেলাসহ যেকোনো কার্যক্রম।
১.২ প্রযোজ্যতার সীমা
এই নীতি six6 gene প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেন যে তাঁর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর।
২. তথ্য সংগ্রহের ধরন ও পদ্ধতি
২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য
অ্যাকাউন্ট তৈরি, ডিপোজিট, উইথড্র বা সহায়তা সেবা গ্রহণের সময় আপনি সরাসরি যেসব তথ্য প্রদান করেন, six6 gene সেগুলো সংগ্রহ করে। এর মধ্যে রয়েছে:
- পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ
- মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
- bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর (লেনদেনের জন্য)
- পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রদত্ত নথির তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
- সহায়তা চ্যাটে বা ইমেইলে প্রদত্ত যোগাযোগ
২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এই প্রযুক্তিগত তথ্য সেবার মান উন্নয়ন এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়:
- ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজার সংস্করণ
- IP ঠিকানা এবং সংযোগের সময়
- প্ল্যাটফর্মে কোন পেজ পরিদর্শন করা হয়েছে এবং কতক্ষণ
- গেম সেশনের ডেটা (বাজি, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড)
- কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে সংগৃহীত তথ্য
২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য
পরিচয় যাচাই বা প্রতারণা প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে six6 gene কখনো কখনো বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা থেকে সীমিত তথ্য গ্রহণ করতে পারে। এই তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।
৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
six6 gene সংগৃহীত তথ্য নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যগুলোর জন্য ব্যবহার করে:
৩.১ সেবা পরিচালনা
- অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং পরিচালনা
- ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা
- বোনাস এবং প্রমোশন প্রদান
- VIP প্রোগ্রামের তথ্য হালনাগাদ রাখা
- সহায়তা অনুরোধে সাড়া দেওয়া
৩.২ নিরাপত্তা ও সম্মতি
- অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা
- প্রতারণামূলক লেনদেন চিহ্নিত করা
- দায়িত্বশীল গেমিং নীতি কার্যকর করা
- বয়স যাচাই নিশ্চিত করা (২১+)
৩.৩ সেবা উন্নয়ন
- প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারযোগ্যতা উন্নত করা
- নতুন গেম ও ফিচার পরিকল্পনা করা
- কারিগরি সমস্যা শনাক্ত ও সমাধান করা
six6 gene কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না।
৪. তথ্য ভাগ করে নেওয়া ও প্রকাশ
৪.১ সেবা সরবরাহকারী
six6 gene নির্দিষ্ট কিছু কার্য পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করে। এই সহযোগী প্রতিষ্ঠানগুলো শুধুমাত্র তাদের নির্ধারিত কাজ সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায় এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে। এর মধ্যে রয়েছে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সেবা এবং প্রযুক্তিগত অবকাঠামো সেবাদাতা।
৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা
আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য প্রদান করতে হলে, six6 gene যতটা সম্ভব ব্যবহারকারীকে আগাম অবহিত করার চেষ্টা করে। তবে যেখানে আইনি বিধিনিষেধের কারণে আগাম জানানো সম্ভব নয়, সেখানে তা করা যাবে না।
৪.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর
ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের তথ্য হস্তান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে। এরকম পরিস্থিতিতে six6 gene ব্যবহারকারীদের যথাযথভাবে অবহিত করবে এবং নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার আগে মতামত জানানোর সুযোগ দেবে।
৪.৪ ব্যবহারকারীর সম্মতি
উপরে বর্ণিত কারণ ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য প্রকাশ করতে হলে six6 gene আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেবে।
৫. কুকি নীতি
৫.১ কুকি কী
কুকি হলো ছোট আকারের ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। six6 gene প্ল্যাটফর্মে লগইন অবস্থা মনে রাখা, ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ এবং সেবা ব্যক্তিগতকৃত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়।
৫.২ কুকির ধরন
- অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য, যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
- কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে, যেমন ভাষা নির্বাচন।
- বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।
৫.৩ কুকি ব্যবস্থাপনা
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
৬. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
৬.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা
six6 gene শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষিত রাখে:
- SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন — সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড
- পাসওয়ার্ড হ্যাশিং — পাসওয়ার্ড কখনো সাদা টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না
- দুই-স্তরীয় যাচাই (OTP) — সংবেদনশীল কার্যক্রমের জন্য
- নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা-নিরীক্ষা
- অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন
৬.২ লেনদেনের নিরাপত্তা
bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে করা সমস্ত আর্থিক লেনদেন নিরাপদ চ্যানেলে পরিচালিত হয়। সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳১০০ এবং সর্বনিম্ন উইথড্র ৳৮০০ — প্রতিটি লেনদেন যাচাই করা হয়।
৬.৩ তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ
কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে six6 gene যত দ্রুত সম্ভব প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং পরিস্থিতি সামাল দিতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেবে।
৭. ব্যবহারকারীর অধিকার
six6 gene ব্যবহারকারীদের তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার প্রদান করে:
৭.১ তথ্য জানার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন six6 gene আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছে এবং তা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে। সহায়তা চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করে এই তথ্য অনুরোধ করা যাবে।
৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি বা সহায়তা দলের মাধ্যমে এটি করা যায়।
৭.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধের অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে কার্যক্রমের সাথে সম্পর্কিত তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
৭.৪ বিপণন যোগাযোগ বন্ধের অধিকার
প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে বা সহায়তা দলকে জানিয়ে সেটি বন্ধ করা যাবে।
আমাদের দায়িত্বশীল খেলা বিভাগে নিজের গেমিং কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণ করার আরো বিস্তারিত তথ্য পাবেন।
৮. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
৮.১ সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত six6 gene প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করে। সেবা প্রদানের জন্য যে তথ্য আর প্রয়োজন নেই, তা নিয়মিত মুছে ফেলা হয়।
৮.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং কারিগরি সমস্যা সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয় মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে। এই মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
৮.৩ আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড
ডিপোজিট, উইথড্র ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
৯. শিশু সুরক্ষা
six6 gene কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য সেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই করা হয়। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হয়।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে জানতে পারলে অভিভাবক বা আইনি অভিভাবক আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে পারেন। আমরা দ্রুত প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।
১০. তৃতীয় পক্ষের লিংক
six6 gene প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের সেবার উল্লেখ থাকতে পারে। এসব তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের উপর six6 gene-এর কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই। বাহ্যিক সেবা ব্যবহার করার আগে সংশ্লিষ্ট নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়।
১১. নীতি পরিবর্তন
six6 gene প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। হালনাগাদ নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হয়।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করে পরিবর্তনের বিষয়ে আপডেট থাকুন। আমাদের সেবা সম্পর্কে আরো প্রশ্ন থাকলে FAQ বিভাগে উত্তর পাবেন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্যের বিষয়ে কোনো অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।